Häufig gestellte Fragen

Wer versendet Shanky's Whip an mich?

Alle über diese E-Commerce-Plattform abgewickelten Transaktionen werden von der Sélection Prestige GmbH abgewickelt, die als „Merchant of Record“ fungiert. Die Sélection Prestige GmbH ist für die Zahlungsabwicklung, die Verwaltung von Rückerstattungen und die Einhaltung der entsprechenden Zahlungsbestimmungen verantwortlich. Als „Merchant of Record“ erscheint die Sélection Prestige GmbH auf Ihren Kontoauszügen für Einkäufe, die über diese Plattform getätigt wurden.

Wie lange ist die übliche Bearbeitungszeit?

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach der Bestellung bearbeitet. Die Lieferzeit variiert je nach Standort.

Die Bearbeitung meiner Bestellung dauert länger als erwartet. Wo ist meine Bestellung?

Das tut uns sehr leid! Obwohl die meisten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet werden, kann es je nach Produktverfügbarkeit gelegentlich zu Verzögerungen kommen.

Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail enthält einen Tracking-Link mit aktuellen Informationen darüber, wo sich Ihre Bestellung gerade befindet.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie gerne auf Ihre Bestätigungs-E-Mail antworten und Sie erhalten innerhalb weniger Stunden eine Antwort vom Kundenservice des Einzelhändlers.