Wie verstuurt mijn Shanky's Whip?
Alle transacties die via dit e-commerceplatform worden verwerkt, worden afgehandeld door Sélection Prestige GmbH, die optreedt als Merchant of Record (verkoper). Sélection Prestige GmbH is verantwoordelijk voor het verwerken van betalingen, het beheren van terugbetalingen en het waarborgen van de naleving van relevante betalingsregelgeving. Als Merchant of Record zal Sélection Prestige GmbH op uw betaalafschriften verschijnen voor aankopen die via dit platform zijn gedaan.
Wat is de gebruikelijke verwerkingstijd?
De meeste bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen na het plaatsen van de bestelling verwerkt. De levertijd varieert afhankelijk van uw locatie.
De verwerking van mijn bestelling duurt langer dan verwacht. Waar is mijn bestelling?
Dat spijt ons zeer om te horen! Hoewel de meeste bestellingen binnen 1-2 werkdagen worden verwerkt, kunnen er soms vertragingen optreden afhankelijk van de beschikbaarheid van producten.
Uw orderbevestigingsmail bevat een trackinglink met actuele informatie over waar uw bestelling zich op elk gewenst moment bevindt.
U kunt gerust antwoorden op uw bevestigingsmail. Als u vragen heeft over uw bestelling, ontvangt u binnen enkele uren een reactie van het klantenserviceteam van de winkelier.
